Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen...

zu deinem Problemlöser:

• Was muss ich beim Kabel beachten?

• Das Kabel besteht aus zwei Komponenten. Dem Konnektor und dem Kabel an sich.
• Für jedes Gerät gibt es hier im Shop den passenden Konnektor. Dieser kann einfach im Gerät stecken gelassen werden. Das magnetische Kabel passt dann zu allen Geräten und Konnektoren

• Der Mitbewerber bewirbt runde Anschlüsse, wo ist der Unterschied zu den ovalen aus diesem Shop?
• Die runden Anschlüsse sind meist nur zum Laden der Geräte geeignet, haben eine geringere Ladeleistung und ragen leicht über die Handys hinaus. Android Auto und Apple Carplay sind damit nicht zu benutzen.
• Das ovale Kabel ist auch zum Datenaustausch geeignet und damit für Android Auto und Apple Carplay zu verwenden.
• Die Anschlussrichtung muss dabei nicht beachtet werden.
• Die Ladeleistung liegt bei 3A und ist damit zum Schnellladen geeignet.
• Der Anschluss ragt nicht über die Geräteseiten hinaus.
• Das Kabel lässt sich durch seine Bauform einfach nach unten/oben abdrücken.
• Wenn jemand am Kabel hängen bleibt, springt es einfacher ab.

• Welche Konnektoren kann ich wählen?

• Micro USB für viele gängige Handys, Tablets, kabellose Kopfhörer, LED Leuchten, oder, wie in meinem Fall sogar dem Funkmeldeempfänger von der Feuerwehr.
• USB Typ C für viele gängige Handys, Tablets und kabellose Kopfhörer.
• Lightning für Geräte mit angebissenen Apfel.

• Welcher Anschluss wird benötigt?
• Schauen Sie sich die bisheriges Anschlusskabel an um herauszufinden welchen Konnektor Sie benötigen. Wenn der bisherige Anschluss nur in eine Richtung passt ist es Typ Micro, gehen alle Richtungen ist es Typ C und wenn es ein Apple Gerät ist, ist es ein Lightning Anschluss. 
• Wenn Sie sich unsicher sind, fragen Sie mich gerne unter info@magnetic-fuel.de, ich werde Ihnen schnellst möglich weiterhelfen. Wurde der falsche Konnektor bestellt, kein Ding. Sagen Sie mir bescheid.

 

zur Bestellung:

• Wie hoch ist der Mindestbestellwert?

• Einen Mindestbestellwert gibt es im Grunde nicht. Bestelle einzelne Konnektoren bis 10 € und der Versand geht über den normalen Postweg für lediglich zwei Euro Versand.

• Wie hoch sind die Versandkosten?

• bis 10,01 € Bestellwert nur 2 € (Postbrief ohne Tracking-Nummer)
• zwischen 10,01 und 15 € Bestellwert Gratisversand mit der deutschen Post ohne Tracking Nummer
• ab 15,01 € Versand mittels DPD inkl. Tracking- Nummer 

• Wie funktioniert eine Reklamation bzw. ein Umtausch?

• Nicht zufrieden: Kein Problem. Innerhalb von 14 Tagen Produkte zurücksenden und Produktkosten zurückerhalten. Einfach Mail an info@magnetic-fuel.de. 

• Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

• Sobald das Päckchen für den Versand gepackt wurde, wird eine Bestätigung per Mail versendet.
• Bei Bestellungen ab 15,01 € wird zusätzlich eine Tracking-Nummer per Mail zugesendet.

• Wie schnell erhalte ich mein Paket?

• Spätestens zwei Tage nach Zahlungseingang ist das Paket auf dem Weg zu dir. Der Versandweg beträgt ein bis zwei Tage. Somit können Sie sich drei bis vier Tage nach der Bestellung über die Produkte freuen.
• Die Ware wird in einem Versandumschlag verschickt und landet daher bequem im Briefkasten. Dafür muss niemand zuhause sein.

•  Wie sieht die Verpackung aus?

• Die Kabel werden von mir in Papiertütchen gepackt - ganz ohne Plastik, Blister etc.  

zur Zahlung:

• Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

• die gängigsten Zahlungsarten werden akzeptiert.

• Wie erfolgt die Rückerstattung?

• sollten Ihnen das Produkt innerhalb von 14 Tagen nicht zusagen, oder es schadhaft sein, schreiben Sie mir bitte unter info@magnetic-fuel.de. Sie senden mir die Produkte zurück und ich überweise Ihnen den gezahlten Produktwert zurück.